Management Consultants
Nuestros valores
Impacto
Partimos de un profundo conocimiento del negocio y realidad de nuestros Clientes y trabajamos con ellos en los proyectos que son prioritarios en cada momento.
Tecnología
La tecnología como habilitador del cambio y fuente de ventaja competitiva; la adopción de la tecnología conllevará una revisión de los modelos de negocio, la organización y la forma de trabajar de las personas.
Independencia
​Nuestras recomenda-ciones son totalmente independientes, no están sesgadas por posibles conflictos de interés.
Resultados
Estamos comprometidos con la consecución de resultados tangibles en todos nuestros proyectos.
Implantación
​Tenemos vocación de acompañar a nuestros Clientes en la implantación de nuestras recomendaciones.
Pragmatismo
La dilatada experiencia de nuestro equipo nos permite abordar los retos de nuestros Clientes con gran pragmatismo.
Insights
Oportunidades en la distribución urbana de mercancías
El comercio electrónico ha crecido de forma sostenible en los últimos 20 años - a tasas de dos dígitos -, disparándose al mismo tiempo las expectativas de servicio y coste de los clientes. Lo anterior ha generado nuevos retos en las ciudades derivados del incremento de la movilidad. Para hacer frente a estos retos se están consolidando nuevos modelos de distribución urbana de mercancías. Se están multiplicando los nuevos entrantes, con modelos de negocio muy dispares. Más pronto que tarde se producirá una fase de consolidación y reordenación de esta nueva industria.
Productos y servicios en el negocio B2C de telecomu-nicaciones: Situación actual, oportunidades y retos
La conectividad ha sido tradicionalmente – y lo sigue siendo aún - la principal fuente de ingresos de los operadores de telecomunicaciones. Sin embargo, este servicio ha sufrido una banalización progresiva desde el año 2005, lo que ha provocado una espiral de destrucción de valor. Para compensar esta caída, los operadores tienen el imperativo de buscar nuevas fuentes de ingresos y de creación de valor apalancando su franquicia en la base de clientes que tienen. En esta publicación exploramos cuales son estos servicios, donde reside la oportunidad y cuales son los retos para su puesta en marcha.
Automatización de la toma de decisiones de negocio mediante ODM (“Operational Decision Management”)
Es frecuente que las empresas tengan enterradas en sus aplicaciones de negocio gran cantidad de decisiones. ODM permite extraer esas reglas de negocio, con independencia de donde se encuentran almacenadas, facilitando la actualización y mantenimiento de forma muy dinámica. Ello aporta múltiples beneficios: asegura la consistencia de las decisiones al evitar que estas dependan del individuo que las toma en cada momento, permite disponer de una organización mucho más ágil y flexible, ayuda a capturar y diseminar el conocimiento que reside en los expertos, facilita la personalización de la experiencia del cliente o habilita un “compliance” mucho más efectivo.
Una estrategia de precios basada en el valor para el negocio B2B es el mejor antídoto ante una recesión
En una situación de recesión, donde los clientes B2B cuestionan más que nunca el precio que pagan a sus proveedores y el valor que reciben a cambio, es más importante diferenciar nuestra oferta en aquellas dimensiones que realmente importan a nuestros clientes y poner precio a ese valor. El precio basado en “Valor” —como alternativa a otras estrategias de precio tradicionales como el precio basado en “Coste” o basado en la “Competencia”— es el mejor antídoto para mitigar el impacto de una recesión al abordar nuestros retos de ingresos y costes.
​Gestión por procesos: “Business Process Management” (BPM)
​La gestión por procesos es clave en cualquier compañía para lograr una experiencia de cliente consistente y diferenciada, para mejorar la eficiencia y reducir costes y para crear valor. En los últimos años han madurado tecnologías como BPM que facilitan la transformación empresarial a partir de una revisión de los procesos. La tecnología de BPM es integrable y se puede apalancar en otras tecnologías complementarias como RPA, ODM y tecnologías cognitivas.
